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  个性就更需要个性

上海的汽修市场日益成熟,竞争趋于白热化,面对这种新形势,宝欣决定向更具挑战的市场领域进军--快修连锁。同时,这家快修公司认为必须重塑品牌形象以应对更高规格的竞争。
     
   
 
综述
 
 
这个客户说


  安行快修连锁 顾总

公司人不多,在合作过程中我没有体验到什么量化之类先进的东西。人都不错,很实在,和一些把“一切以客户为中心”只挂在嘴头的公司不同,我也比较欣赏那些专业设计师的设计。
 
 
主要挑战
品牌信息非常有限而且不统一
主要收益
明确品牌形象、制作相关物料,使公司在更大范围和更加准确的基础上管理物料流程
时间
41天
满意度跟踪
 
   
      "希望采用标志解决方案可以比较全面的提升品牌形象,减少二次设计之间的误差。未来建立我们的新品牌将成为销售、业务和服务的共同目标。"安行汽修顾总说。
不过,宝欣原有的品牌形象根本无法满足未来需求。不仅如此,顾客通过门店或是工作人员可以获得的品牌信息非常有限而且不统一。这种情况影响了品牌和营销流程,公司管理层难以启动新品牌营销系统。在经历了几次不理想的尝试之后,宝欣找到了OPENED,实施了面向新品牌的标志解决方案,整合并优化品牌基本面。
 
     
      调研工具在前期工作中启动,作为品牌基本面的核心工具,它们的实施将从根本处定义宝欣的品牌形象。在走访了宝欣的工厂和当地市场并在所有调研工作结束之前,我们将宝欣的品牌承诺从六个聚焦到两个"快修、保养、保险一站式服务"和"更高品质的标准化连锁服务",因为这两点拥有更广阔的市场机会,也更容易让40岁左右的顾客接受。  

  品牌形象实施工作亦围绕此两点:方案一群组靠近"一站式";方案二群组靠近"高品质服务"并在三期工作将其整合,完善和精细化。    

  同期宝欣也将连锁的工作向前迈进了一大步--将连锁品牌重新命名"安行",安全、安心、行驶、出行,一个更具行业特性和品牌承诺暗示的名字;也启动了基于互联网的在线数据库,甚至提前上马了vip客户俱乐部为网络营销做准备。   终选方案,字幕"A,X"的组合,双色标志,图腾暗喻为车进行一站式服务。
销售工具,画册,vi基础部分,用户卡等的形象设计
   

  整合并优化了品牌基本面

这家汽修连锁采用OPENED标志解决方案明确品牌形象、制作门店、小册子、员工服装等相关物料。使公司在更大范围和更加准确的基础上管理物料流程;利用简明商务工具包,公司可以通盘而不是像过去那样各门店各自为政制定物料计划和采购;方案的实施令安行品牌基本面更清晰,提高了安行的品牌管理能力,成为安行快修连锁实施品牌工程最佳基础工具。
 
关于安行:宝欣汽修是上海宝山地区一家主要经营汽车快修、保养为主的汽修服务商,由于其提供了比竞争对手更好的服务,更多的门店以及“快修、美容、保养、保险一条龙”的服务,多年来,宝欣已经成为这一地区一流的汽修服务商。